Всемирный день качества 2026 года – «Защита прав потребителей в цифровую эпоху»

Цифровые технологии играют все более значимую роль в повседневной жизни потребителей. Однако, увеличивается и обеспокоенность возможным нарушением защиты данных и конфиденциальности в онлайн-среде. В связи с этим, важно, чтобы потребители были информированы о своих правах и способах их защиты.

С 1 октября 2026 года вступил в силу Федеральный закон № 289-ФЗ «О платформенной экономике» и сопутствующий ему Федеральный закон № 290-ФЗ от 31 июля 2025 года, вносящий изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей». Это первое в истории России комплексное регулирование маркетплейсов, которое переводит их из статуса «информационных посредников» в полноценных участников потребительских отношений. Теперь платформы несут ответственность за соблюдение прав покупателей наравне с продавцами.

Важными аспектами в защите прав потребителей в цифровую эпоху являются регулирование трансграничной (международной) электронной торговли, меры по обеспечению защиты персональных данных, а также внедрение онлайн-платформы для подачи претензий и развитие механизмов медиации и коллективного возмещения ущерба.

В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском районах совместно с Консультационным пунктом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае» будут проведены консультационные мероприятия.

Все интересующие вопросы по указанной теме потребители могут задать в рамках «горячей линии» в период с 02.11.2026 по 12.11.2026 с 09.00 до 15.00 (перерыв 12:00 до 13:00) по следующим номерам телефонов: 8-918-435-48-41; 8 (86146) 4 – 34 - 15; 8 (86146) 4 – 02 - 04; 8 (86148) 5 – 37 - 76; 8 (86148) 6 – 02 - 49.

 

Объявление

 

Уважаемые руководители организаций торговли!

 

В честь Всемирного дня защиты прав потребителей территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Славянском, Красноармейском, Калининском, Темрюкском районах запланированы семинары для хозяйствующих субъектов, осуществляющих розничную и дистанционную торговлю по актуальным вопросам защиты прав потребителей

Семинар будет проводиться:

20 ноября 2026 в 10.00 ст. Калининская, ул. Коваля, д. 39
(помещение Красноармейского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае»), тел.: 8 (86146) 4-02-04.